所長のひとこと

経営などのためになる著名人の名言、ときには本人オリジナルの格言を、月に一度みなさまにご紹介いたします。

正しいプロセスは、正しい結果を生む

10月のひとこと…
「正しいプロセスは、正しい結果を生む」

「リーダーの教科書」新 将命(あたらしまさみ)著

一時期、終身雇用、年功序列といった日本的経営に代わって、成果
主義・実力主義を導入する企業が増えました。
しかし「結果」がすべてという風潮が行き過ぎると、顧客満足も社
員の幸せも関係ない、「結果」がすべてという悪しき風潮が台頭し
ます。
ビジネスの世界で「結果」が大切なのは言うまでもありませんが、
同時に、どういうやり方でその結果を出したのかという「プロセス」
も評価されるべきでしょう。
ここでも「バランス感覚」が重要なのだと思います。


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